职场潜规则:给老板打电话,不懂得这5个技巧,小心日后穿“小鞋”

职场中,难免有时候要给领导主动打电话,比如说请示工作、汇报任务完成情况等。

虽然在给领导打电话时,并未谋面,但是通过电话可以充分表达出自己的心理状态。要力求通过电话,将自己的态度,传递给另外一头的领导。

那么,如何正确地给领导打电话呢?

这里介绍5个简单而实用的技巧,保准能让领导感受到你的尊重和暖意。

一、注意打电话时的第一个字。

无论是打电话还是接电话,我们知道说出的第一个字,一般都是“喂”。

但就是这一个简单的“喂”,也是有技巧而言的。如果以不同的语调说出来,效果则大不相同。

我们不妨试一下,如果当你拨通领导的电话时,说出第一个字“喂”,这里你可以试着分别用升调和降调说一下,自己感受一下效果是不是不一样?

很显然,用升调说“喂”,也就是汉语拼音的第2声,肯定要比用降调,也就是汉语拼音第4声说出来的“喂”,让人听起来要舒服得多。

所以,我们在给领导打电话时,说出第一个字“喂”时,最好是用升调,而不要用降调,这样让领导听起来会感到顺耳。

二、不要贸然给领导打电话。

如果需要给职务较高的领导打电话时,最好是先发个短信约一下,然后再打电话。

如果是给一般的领导打电话,那最好是在接通电话后先问一下:您现在说话是否方便?这样说主要是以此表示对领导的尊重,生怕打扰了领导。

另外,给领导打电话时,切忌一上来就喋喋不休地说个不停,而且语速很快,让领导听的一头雾水。

三、尽量少说口头语或含糊不清的词语。

给领导打电话中,领导往往会安排或布置工作任务,或对工作做一些交待。这时候,你在回应时,尽量不要用一些口头语或含糊不清的词语来回应,如“嗯”、“哦”之类的。

应该多使用一些态度鲜明的词语,如“明白”、“好的”、“我马上落实”、“请您放心”之类的。

这些词语能够让领导感受到你鲜明的态度,既直接了当又干脆果断。

四、对重要的事情要复述并确认。

当领导在电话中,对你请示或汇报的工作作出新的指示和要求后,最好是将领导刚才所说的要点复述一遍,以得到领导的确认。

你可以这样说:您刚才说的这几点,一是......二是......三是......不知道我理解得对不对?

这样做可以起到2个作用:一是通过复述和确认后,可以正确领会领导的意图,更加有利于正确执行;二是向领导表明自己已经用心记住并领会了领导的意图,这样往往很容易给领导留下好的印象,为自己加分。

五、通话结束后,应该等领导先挂断电话。

通话结束后,自己不要忙着急于挂断电话,而是要等领导先挂断电话,这是对领导最起码的尊重和礼貌。

有时候,我们会见到有的人跟领导通话一结束,就赶紧挂断电话,也不顾领导是不是还有什么要说的。假如这时候领导突然又想起了什么要说的,而发现你已经挂断了电话,那自然会很是不悦。

所以,在通话结束后,一定要耐心地等待领导先挂断电话后,自己再挂断电话。

给领导打电话,看似很平常的通话,但如果不能掌握一些技巧和细节,不仅会给领导留下不好的印象,说不定还会影响到今后职场的发展返回搜狐,查看更多